Concierge virtuel, descriptions multilingues générées, visuels d'ambiance retravaillés : l'hôtellerie de charme utilise de plus en plus l'IA, discrètement. Vos clients internationaux, eux, sont de plus en plus attentifs à ce qui est réel.
Quatre usages typiques de votre métier. Si l'un est le vôtre, l'article 50 s'applique déjà, depuis le 2 août 2026.
Le concierge virtuel. Chatbot de réservation, réponses WhatsApp automatisées, recommandations d'activités : le client doit savoir qu'il échange avec une machine, dès le premier message.
Les descriptions multilingues. Textes générés ou traduits par IA sur votre site et les plateformes : l'exception du contrôle éditorial exige une relecture humaine, surtout pour des promesses (prestations, équipements).
Les visuels d'ambiance. Photos embellies ou reconstruites par IA : à signaler comme contenus synthétiques : un visuel trompeur est un double risque, réglementaire et réputationnel.
Les avis et réponses aux avis. Réponses aux avis Google ou Booking rédigées par IA : la transparence s'applique aussi là.
La traduction seule, relue par vos soins, relève du contrôle éditorial : pas de mention nécessaire. Mais si le texte d'origine est généré par IA et publié tel quel, sur votre site ou sur les plateformes de réservation — une information s'impose. Tout se joue à la relecture, et nous la formalisons dans votre registre.
La plupart de ces obligations reviennent aux éditeurs de vos outils : c'est à eux d'informer l'utilisateur et de marquer les contenus générés. Votre part tient souvent en une vérification et quelques mentions, que la checklist et le générateur couvrent gratuitement. Si vous avez fait développer un outil que vous mettez en service sous votre propre nom, vous en êtes le fournisseur.